10月22日,統(tǒng)帥裝飾2024年第三季度大會在上海東錦江希爾頓逸林酒店圓滿召開,董事長楊海率公司管理層、全體項目負責人及設計師出席大會。本次大會以“專精實干·奮楫爭先”為主題,全面總結三季度工作成果,表彰先進團隊和個人,并對四季度工作進行科學細致部署。錨定全年目標,強化責任擔當,所有統(tǒng)帥人鉚足干勁、堅定信心,為實現(xiàn)全年目標而奮力拼搏!
作為一家負責任、有夢想的家裝企業(yè),統(tǒng)帥裝飾始終秉持著“讓每一個人都擁有幸福的家”的企業(yè)使命,引領公司穩(wěn)步發(fā)展;始終堅持用“真誠”和“極致”的服務,為客戶鑄就品質生活,打造理想之家。我們自豪地看到,“精工質造”和“極致服務”的核心理念已經(jīng)深深鐫刻在統(tǒng)帥裝飾的每一個團隊中,在他們身上彰顯出對服務品質的不懈追求和對初心使命的堅守。
守品質初心,展鐵軍風采。大會上,統(tǒng)帥裝飾的項目負責人團隊和設計師團隊通過列隊演練、企業(yè)文化誦讀以及風采展示等環(huán)節(jié)展示出奮發(fā)有為、拼搏向上和為客戶提供極致服務的精神?,F(xiàn)場,一支支團隊氣勢如虹,他們步伐鏗鏘、口號嘹亮,或激情澎湃,或別出心裁,無一不體現(xiàn)出統(tǒng)帥鐵軍以匠心鑄精工、追求卓越品質的精氣神,極大地感染著在座與會人員。統(tǒng)帥裝飾各團隊把方方面面的智慧和力量凝聚起來,形成心往一處想、勁往一處使的強大合力,充分展現(xiàn)出統(tǒng)帥人在為客戶筑夢美好家居生活路上的飽滿熱情和對精工品質的不懈追求。
“客戶滿意”是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心動力,一直以來統(tǒng)帥裝飾有力踐行著全心全意為客戶締造幸福家居生活的宗旨,深入了解客戶需求,關注客戶真實體驗,把每一件事做到極致,不斷提升自身服務水平和能力,為客戶提供更加優(yōu)質的服務。在三季度大會上,統(tǒng)帥裝飾多位高管從不同維度闡釋了提升客戶價值的有效途徑。
集團副總裁高飛在對各分公司第三季度材料版塊數(shù)據(jù)進行全面分析和對四季度材料版塊工作作具體要求時,多次強調了“目標感”和“執(zhí)行力”的重要性。提升客戶價值,離不開各大團隊強有力的執(zhí)行,高飛總指出,落實之要,重在執(zhí)行,所有統(tǒng)帥人務必緊緊圍繞全年目標任務全力沖刺,狠抓落實、真抓實干,在完成既定目標的同時為客戶創(chuàng)造更多價值。
集團副總裁宋強在法律風險提示與財務規(guī)范的講話中指出,在客戶面前,要積極履行承諾,保持高度的責任感。兌現(xiàn)對客戶的服務承諾是建立信任、提升客戶滿意度與忠誠度的關鍵步驟,一旦對客戶進行承諾,就要踐行落實,做到言必行行必果。
不斷強化責任意識,用心守護好每一個工程質量。產(chǎn)品中心總監(jiān)李志強對第三季度工程管理工作進行總結時表示,統(tǒng)帥裝飾工程團隊一直秉承精益求精的理念,嚴守施工品質,用專業(yè)性和工匠精神得到客戶的充分肯定。對于未來工作,李志強總對工程團隊提出了更高的要求,他進一步明確了項目負責人崗位職責,對工地交付、工地現(xiàn)場安全文明施工規(guī)范等進行了細致部署和要求,確保建設客戶滿意的工程質量。
欲提升客戶價值,要加強自身能力建設,不斷提升自己的服務水平和綜合素質。營銷中心總監(jiān)肜佳佳對第三季度設計師版塊各項業(yè)務數(shù)據(jù)分析時強調,在激烈的市場競爭環(huán)境下,要想讓客戶滿意,離不開強大的執(zhí)行力、細致的工作規(guī)劃、清晰的資源管理和樂于付出的心態(tài)。從來沒有不勞而獲的成功,只有不斷提升自我服務水平和業(yè)務能力,才能采擷更大的勝利果實。
引領時尚家居潮流,締造幸福家居生活。統(tǒng)帥裝飾始終不忘初心、牢記使命,一方面,堅持標準工藝和品質交付,不斷深化工匠精神和進行技術創(chuàng)新,用專業(yè)力量為客戶鑄就品質生活;另一方面,為客戶帶來極致體驗,以奮發(fā)有為、只爭朝夕的精神全心全意為客戶打造個性化理想之家,用至真至誠服務深情回饋客戶20年的認可與信賴。
在全體統(tǒng)帥鐵軍的奮戰(zhàn)下,統(tǒng)帥裝飾三季度交出了一份滿意的答卷。熠熠閃光的成績單背后是一批優(yōu)秀的奮斗者堅韌不拔的努力和夜以繼日的拼搏,是他們用汗水譜寫了榮光。為致敬奮斗榜樣,表彰先進模范,大會上對先進團隊和先進個人進行了隆重的表彰環(huán)節(jié)。現(xiàn)場頒發(fā)了三季度“工地營銷獎”“優(yōu)秀項目負責人獎”“業(yè)績前五名獎”“單量之星獎”和“團隊風采展示獎”等多個獎項,獲獎者一一上臺接受表彰,收獲屬于自己的榮耀,同時也激勵更多統(tǒng)帥人砥礪奮進。
思深方益遠,謀定而后動。在大會上,董事長楊海發(fā)表了重要講話,他對于統(tǒng)帥裝飾在2024年第三季度所取得的工作成果給予了肯定,并憑借他高屋建瓴的戰(zhàn)略思維對第四季度的工作進行了方向性指導。在全面剖析當前社會經(jīng)濟環(huán)境及家裝行業(yè)發(fā)展態(tài)勢的基礎上,楊董對當前所面臨的挑戰(zhàn)與機遇進行了深入分析,并立足于當前、著眼于未來,為大家提出了三個關鍵詞。
第一,關鍵詞:超越自我。必須由上而下激發(fā)“精氣神”,在團隊風采展示的點評環(huán)節(jié),楊董著重指出,精氣神乃自驅做事的根本動力。一個團隊若要持續(xù)進步,必須有核心人物精準把握并有效引領團隊的精氣神,將其凝聚為強大的驅動力,推動團隊不斷向前邁進超越過去。
第二,關鍵詞:恪守崗位。需立足職能職責,積極擔當作為。楊董表示,恪盡職守是成就事業(yè)的重要基石。唯有以積極主動的態(tài)度、勤勉務實的作風以及奮發(fā)進取的精神,將工作做到盡善盡美,方能實現(xiàn)結果最大化。對于統(tǒng)帥人員而言,更要緊密圍繞客戶需求,不斷提供超越客戶預期的服務。
第三,關鍵詞:真誠極致。實現(xiàn)從“銷售思維”向“服務思維”的轉變。楊董系統(tǒng)闡述了打破固有思維模式的重要性和必要性。他指出,將傳統(tǒng)的銷售思維轉變?yōu)榉账季S,不僅是應對新形勢發(fā)展的必然要求,也是實現(xiàn)個人價值的內在需求。唯有以“利他”為出發(fā)點,方能真正實現(xiàn)自我成就。楊董希望每位統(tǒng)帥人員都能以服務者的心態(tài),用“真誠”和“極致”的付出,持續(xù)為客戶創(chuàng)造更大價值。
堅持做正確的事情,做有意義的事情。楊董最后勉勵大家做一個有夢想的人,要展現(xiàn)自信自強、勇毅前行新形象,以一往無前的奮斗姿態(tài)、永不懈怠的精神狀態(tài)實現(xiàn)目標任務,做到無悔過往、不畏將來。
守初心、筑同心、用匠心
2024年全年收官之戰(zhàn)已打響
全體統(tǒng)帥人將奮楫揚帆勇向前
以搶的干勁、拼的姿態(tài)、沖的速度
一張藍圖繪到底,一股韌勁干到底
上下一心,不辱使命
奏響凱旋之歌!